PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

JICCA葉山（以下「当施設」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その取り扱いにおいて以下の方針に基づき管理いたします。

1. 個人情報の取得について

当施設は、以下のような場合に個人情報を取得します。

• ・宿泊予約、食事予約、お問い合わせ時
• ・各種サービスの提供に必要な場合

2. 個人情報の利用目的について

当施設が取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。

• ・予約内容の確認および宿泊や食事サービスの提供
• ・お問い合わせに対する回答やサポートの提供
• ・お客様へのサービス向上を目的とした統計データの集計（個人を特定しない形式）

3. 個人情報の管理について

当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止するために適切な措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供について

当施設は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・お客様が当施設のサービス利用において必要と判断される場合（委託業者に提供する場合は、適切な管理を行います）

5. お客様からのお問い合わせについて

当施設は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや開示、訂正、削除のご依頼に対し、適切かつ迅速に対応いたします。

6. プライバシーポリシーの見直しについて

当施設は、個人情報保護を徹底するため、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善を図ります。

個人情報のお問い合わせ窓口

エージェント株式会社
電話：03-5798-3030
宛先：個人情報取り扱い担当者